Em uma empresa, não importa seu segmento ou tamanho, o fluxo de informações interfere em seus resultados. O projeto de sinalização interna, murais, manuais, informativos, treinamentos e palestras são ações de comunicação que devem facilitar as atividades produtivas e melhorar os resultados.

Minha escolha da graduação causou espanto a muita gente. O que leva a cursar Jornalismo, uma pessoa que trabalha há anos na área de segurança e saúde do trabalhador?! No início, não dava muitas explicações, apenas dizia que “não se faz segurança sem uma boa comunicação”. Mero clichê. Sabemos que não se faz absolutamente nada que resulte em sucesso sem uma boa comunicação. E isso serve tanto para a vida pessoal quanto para a empresarial.

Comunicação empresarial, quando levada a sério, é um investimento com retorno garantido. Pode melhorar o clima interno e fortalecer a imagem organizacional, com a valorização do capital humano e pela divulgação de boas iniciativas. Um bom endomarketing transforma colaboradores e seus familiares em “defensores” da instituição. E, se estendermos essas ações à comunidade em que a empresa está inserida, conquistamos credibilidade junto a esse grande público.

Claro que não será num passe de mágica que sua empresa se transformará em uma “usina” de boas notícias. Portanto, busque apoio de quem entende disso. Primeiro vamos planejar e estabelecer as metas que sua empresa precisa atingir. Aumentar as vendas? Diminuir índices de acidentes no trabalho? Ser reconhecida como um dos melhores lugares para se trabalhar em sua região? Todas as alternativas e mais algumas, certo?

Então, mãos à obra! Estabeleça um cronograma de ações para alcançar seus objetivos, que precisam estar muito claros, pois cada pessoa que faz parte da organização terá sua parcela de responsabilidade no processo de “abrir portas” para a melhoria contínua e a geração de notícias.

Logo sentiremos necessidade de implementar alguns ajustes a fim de melhorar a satisfação dos clientes internos que, logo, estarão motivados a conquistar novos clientes externos. É assim: ações de comunicação que geram produtividade, qualidade de vida, lucro e reconhecimento empresarial. Pronto! Sua empresa virou fonte de boas notícias!

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Cassiana de Oliveira, jornalista formada pela Unisinos e trabalha como repórter e assessora de imprensa.